Horká linka:
Odpovídáme na vaše technické a provozní dotazy a řešíme problémy v dohodnutém termínu.
ALCEA k vašim službám.
Společnost je závislá na kritické infrastruktuře, která funguje nepřetržitě.
Hrozby fyzických i kybernetických útoků neustále rostou. Společnost ALCEA vám nabízí nejen potřebný bezpečnostní hardware a software, ale naši experti na daný obor mají znalosti potřebné pro digitalizaci, přizpůsobení, integraci, instalaci a údržbu bezpečnostního řešení, které potřebujete. A dokáží také vyškolit vaše zaměstnance, aby z investice uměli vytěžit maximum.
Dostupnost našeho servisu se může lišit v závislosti na vaší poloze. Máte-li nějaké dotazy, kontaktujte nás.
Nechte si od nás připravit bezpečnostní řešení na míru.
Potřebujete poradit a podpořit při digitalizaci bezpečnostního řešení? Dál už nehledejte. Experti společnosti ALCEA, kteří se zaměřují na daný sektor, využívají své hluboké znalosti oboru a schopnosti spolupracovat k plánování, navrhování a vývoji digitálního (nebo fyzického) bezpečnostního řešení, které splní vaše požadavky. Od průzkumu, analýzy a identifikace vašich konkrétních potřeb až po jejich uspokojení pomocí nového bezpečnostního systému na míru.
Vždy to nejlepší zabezpečení s průběžnou podporou a údržbou.
Bezpečnostní řešení by měla vždy splňovat požadavky stanovené na začátku. To ale nestačí. Řešení pro kritickou infrastrukturu vyžadují odbornou správu a průběžnou podporu.
Zajistěte, aby váš provoz nic nenarušovalo a vy jste se mohli soustředit na své činnosti. Nechte experty společnosti ALCEA na dané odvětví a naše partnery, aby vám poskytovali průběžnou podporu, údržbu, rady a informace, které potřebujete. Budou se starat o to, aby váš bezpečnostní systém využíval vždy moderní technologie a byl neustále na špičkové úrovni. Všechny vaše problémy co nejdříve vyřeší. Rychle systém přizpůsobí rozšířením a změnám.
Preventivní a reaktivní údržba: maximalizujeme dobu provozu a vaši spokojenost.
Balíček služeb na místě a na dálku:
Definovaný roční počet návštěv za účelem řešení vašich problémů, například ad hoc řešení problémů, školení nebo údržbě.
Preventivní údržba:
Provádíme preventivní kontrolu vašich dveří i audit trailů na místě. Řešíme vaše problémy a zajišťujeme vaši spokojenost. Obdržíte zprávu, která bude obsahovat provedené činnosti a oblasti, kde je prostor pro zlepšení.
Aktualizace firmwaru a softwaru na pracovišti nebo na dálku:
Vaše zařízení aktualizujeme na nejnovější verze. Složitost aktualizace se liší v závislosti na aktuální verzi zařízení.
Nabízíme instalaci nového softwaru na místě podle definovaného procesu. To zahrnuje školení o instalaci a správě softwaru Alwin.
Preventivní testování zařízení na místě:
Kontrolujeme všechna místní zařízení, včetně prostředí dveří. Provádí se každoročně nebo čtvrtletně v závislosti na velikosti objektu.
Chtěli byste se dozvědět více? Kontaktujte nás!
Instalace, která zajistí váš klid.
Se společností ALCEA si můžete být jisti, že se postaráme o instalaci veškerého hardwaru a softwaru, včetně fyzického dodání a vlastní instalace až po konfiguraci a testování.
Jednou z našich základních hodnot je být vám vždy k dispozici. Naše řešení byla navržena tak, aby jejich instalace byla nákladově efektivní, a experti společnosti ALCEA, kteří se pohybují v daném odvětví, vědí, jak instalaci naplánovat a realizovat ve vašem sektoru kritické infrastruktury.
Zajistí, že vaše řešení bude rychle v provozu a že bude fungovat tak, jak má, čímž vám ušetří čas a peníze a zajistí váš klid.
Vytěžte ze své investice maximum díky školením.
Než bezpečnostní řešení začnete používat, proškolíme váš tým, aby věděl, jak z něj získat maximum. Předejde se tak prostojům způsobeným nesprávnou manipulací a zajistí se plynulý pracovní proces. Váš tým se dozví o nejnovějších integracích a funkcích. Využijte svou investici co nejlépe a nechte si ukázat, jak systém nejlépe ovládat.
Nejste si jistí, co je pro vás nejlepší? Kontaktujte nás
Prozkoumejte dostupná řešení u svého místního partnera nebo u zástupce společnosti ALCEA. Další informace naleznete v naší distribuční mapě nebo nám zanechte zprávu.